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大数据环境下的电力客户服务数据分析系统研究

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摘要电力企业在客户服务方面的进度，可以体现出企业在业务方面的合理性和科学性。在数据技术和信息技术不断进步的同时，电力企业也越来越重视对自身的客户服务的信息和数据的过程的分析和研究，从而为客户带来更多的服务体验，健全自身的服务制度和管理机制，在大数据技术的支撑下，更好地满足客户的需要，实现对客户的服务方式的革新，而这一切都离不开全面准确的服务数据分析系统。基于此，本文对大数据环境下的电力客户服务数据分析系统进行了研究。

作者田炳洁王勇

作者单位国网河北省电力有限公司石家庄市藁城区供电分公司

出处《百科论坛电子杂志》 2022年24期

关键词大数据；电力客户服务；数据分析系统；系统设计

出版日期 2022-12-30